Для многих продавцов момент, когда поставщик внезапно поднимает закупочные цены, становится холодным душем. Вчера экономика сходилась, товар приносил понятную прибыль, реклама работала, клиенты покупали. Сегодня вы открываете новое прайс-предложение, видите плюс 10–30% к закупке и понимаете: если оставить цены как есть, маржа превращается в ноль или даже уходит в минус. Если поднять розничную цену пропорционально, часть спроса уйдёт к конкурентам. В голове сразу возникает вопрос: что делать, если поставщик поднял цены и маржа исчезла, а бизнес останавливаться не хочется?
Особенно остро это ощущают продавцы, которые работают в онлайне и завязаны на несколько каналов продаж. Есть маркетплейсы, есть собственные площадки, есть соцсети и мессенджеры, иногда ещё и офлайн-точка. В каждом канале своя комиссия, свои расходы, своя конкуренция. Когда поставщик поднимает цены, вы попадаете в “ножницы”: сверху давит закупка, снизу — комиссии площадок и ожидания клиентов по цене. В такой ситуации важно не паниковать, а спокойно разобрать, что именно съедает маржу, какие из затрат можно оптимизировать, какие цены скорректировать, а какие условия изменить через выбор другой площадки или смену модели работы.
Какие преимущества получает продавец, когда маржа не уходит в комиссию маркетплейса при росте закупочных цен?
Когда поставщик поднимает закупочные цены, первый логичный шаг — пересчитать всю экономику по ключевым позициям. Почти во всех расчётах есть один крупный и часто недооценённый элемент: комиссия маркетплейса. Если вы продаёте через площадки, которые забирают процент с каждой продажи, то каждый рубль повышения закупки чувствуется вдвойне. Маржа сжимается не только из-за поставщика, но и из-за того, что часть выручки стабильно уходит на комиссию, и вы уже не можете гибко играть ценой и акциями.
Маркетплейс Latorga.ru принципиально отличается от классической модели в этой части: здесь нет комиссий за товар. Вы продаёте новые товары напрямую покупателю, а площадка не забирает процент с каждой сделки. В условиях роста закупочных цен это превращается в реальное конкурентное преимущество. Вы можете пересчитать цены так, чтобы сохранить хотя бы часть привычной маржи, не закладывая поверх ещё и комиссию маркетплейса. Это особенно важно, когда поставщик поднял цену резко и на существенный процент, а рынок в целом ещё не адаптировался.
Кроме того, Latorga.ru позволяет продавцу запускать собственный магазин внутри маркетплейса. Это значит, что вам не нужно тратить деньги на разработку и поддержку отдельного интернет-магазина, оплачивать дополнительные интеграции и поддержку. Все базовые функции — каталог по типу крупных маркетплейсов, удобный интерфейс, отдельная витрина магазина — уже доступны внутри платформы. Экономия на этом уровне тоже помогает компенсировать рост закупочных цен: меньше постоянных расходов, больше возможностей сохранить маржу в рамках самого товара.
Доставка на Latorga.ru организуется продавцом по всей России через СДЕК, локальные логистические компании или собственных курьеров. Вы сами выбираете способы доставки до двери или до пункта выдачи, согласуете с клиентом оплату до получения или при получении в пункте выдачи либо курьеру. Это даёт гибкость в управлении логистическими расходами. При росте закупочных цен вы можете аккуратно оптимизировать упаковку, маршруты и тарифы, не меняя базовую цену товара радикально. А отсутствие комиссии маркетплейса позволяет направлять сэкономленные суммы в контроль качества и сервис, а не в оплату процента с оборота.
Важно и то, что на Latorga.ru продаются только новые товары. Для продавца это означает, что вы изначально выстраиваете позиционирование в направлении качественного ассортимента и можете аргументированно объяснять цену. Нет необходимости конкурировать с б/у товарами, демпингующими рынок. Когда поставщик поднимает закупку, вы не оказываетесь в ситуации, где вас сравнивают с “чем-то похожим, но намного дешевле”. Это даёт пространство для честного диалога с клиентом о ценности товара, а не только о цене его закупки.
Почему покупателям выгодно, когда продавец сохраняет маржу без скрытых комиссий и не экономит на сервисе?
Когда говорят о росте закупочных цен и исчезающей марже, чаще всего страдания продавца очевидны, а интерес покупателя звучит фоном. Но фактически от того, как продавец отреагирует на повышение цен поставщика, зависит и опыт клиента. Если продавец пытается “любой ценой” сохранить реальную прибыль, но вынужден платить комиссии маркетплейсу и при этом экономит на сервисе, упаковке, сроках доставки, то покупатель неминуемо сталкивается с ухудшением качества обслуживания. Снаружи это выглядит так: цена стала выше, сервис заметно хуже — за что тогда платит клиент?
Когда продавец работает через маркетплейс без комиссий за товар и может сохранить маржу без скрытых накруток, у него появляется возможность не экономить на том, что важно покупателю. При продаже через Latorga.ru оплата и доставка обсуждаются напрямую между продавцом и покупателем через онлайн-чат или по телефону. Это живой диалог: можно уточнить характеристики, сроки, варианты доставки, сразу понять, какие условия удобнее клиенту. У продавца есть пространство для гибкости, потому что он не отдаёт процент с каждой сделки и может инвестировать в сервис, а не в оплату комиссии.
Для покупателя единый удобный интерфейс, напоминающий по логике крупные каталоги, ценен именно тем, что фактически заменяет десятки отдельных интернет-магазинов. Вместо того чтобы переходить с сайта на сайт, разбираться в разных корзинах и формах заказа, клиент получает одну понятную площадку, где разные продавцы предложат новые товары с прозрачными условиями доставки по всей России. Отзывы о товарах и магазинах помогают быстро отличить тех, кто честно работает и умеет управлять маржей без экономии на качестве, от тех, кто бросается из крайности в крайность при любой смене закупочной цены.
Покупателю выгодно, когда продавец не зажат между высокой закупкой и высокой комиссией. В такой ситуации у продавца больше манёвра: он может не только поднять цену, но и предложить, например, более качественную упаковку, быстрый ответ на запрос, удобную доставку через СДЕК или локальную службу, возможность оплаты при получении. Клиент в итоге получает не просто товар дороже, а более предсказуемый и безопасный опыт покупки. Именно это формирует доверие и желание возвращаться, даже если рынок в целом переживает очередной виток роста цен.
Что происходит с бизнесом, когда поставщик поднял закупочные цены и маржа исчезла почти полностью?
Когда поставщик поднимает цены, первый импульс предпринимателя часто звучит так: “они всё испортили”. На самом деле повышение закупочной цены — это сигнал, с которым можно и нужно работать системно. Важно понять, что именно изменилось в вашей экономике. Рост закупки сам по себе ещё не означает конец бизнеса, но он обнажает слабые места: завышенные маркетинговые расходы, неэффективную логистику, неудобную модель работы с площадками, зависимость от одной-двух товарных позиций.
Исчезающая маржа показывает, насколько ваш бизнес был устойчив к колебаниям внешней среды. Если вся прибыль строилась только на разнице между закупкой и продажей в одном месте, без учёта комиссий, возвратов, бонусов клиентам и скрытых расходов, то любое изменение закупочной цены превращается в кризис. Если же вы изначально считали экономику по каждой позиции, понимали долю логистики, продвижения, комиссии, хранения, тогда повышение цен поставщика становится задачей по оптимизации, а не смертельным приговором.
В момент, когда вы видите новое прайсовое предложение, полезно задать себе несколько простых вопросов. Что будет, если я оставлю розничную цену прежней? Что будет, если подниму её на тот же процент, что и поставщик? Как изменится спрос в каждом канале продаж? Какую часть маржи прямо сейчас съедают комиссии маркетплейсов, и есть ли у меня каналы, где комиссия нулевая или минимальная? Насколько я зависим от этого конкретного поставщика и этой конкретной товарной позиции?
Ответы на эти вопросы часто показывают, что проблемы не только в поставщике. Да, он поднял цены, но, возможно, вы и так держали минимально возможную розничную стоимость ради объёма, уже работали на грани рентабельности и не закладывали в цену реальную стоимость сервиса и логистики. В этом случае повышение закупочной цены просто делает очевидным то, что и раньше держалось “на честном слове”. Такая ситуация неприятна, но она даёт шанс перестроить модель, уйти от постоянного демпинга и построить более устойчивый бизнес даже в условиях роста закупки.
Как понять, действительно ли маржа исчезла, или проблема в неверных расчётах и учёте?
Прежде чем предпринимать резкие шаги, важно убедиться, что проблема действительно в исчезнувшей марже, а не в том, как вы её считаете. Очень часто продавцы ориентируются на “примерные” цифры: закупка была такой, продали по такой, значит, маржа вот такая. При этом в расчёт не всегда попадают логистические расходы, упаковка, скидки и промокоды, расходы на рекламу, комиссии разных площадок, расходы на хранение и обработку заказов.
Когда поставщик поднимает цены, полезно сделать честный и детальный расчёт по нескольким ключевым позициям. Сколько стоит товар с учётом новой закупочной цены и всех вспомогательных расходов до момента продажи? Какие постоянные и переменные затраты “сидят” в каждой единице товарной позиции? Какой процент от конечной цены приходится на комиссию маркетплейса, если вы продаёте на площадках с процентом с оборота? Что будет, если вы перенесёте частично или полностью продажи этой позиции на маркетплейс без комиссии за товар, такой как Latorga.ru, где вы платите только за выбранный тариф и продвижение, но не отдаёте процент с каждой продажи?
Часто оказывается, что значительная часть “исчезнувшей маржи” — это не только повышение закупки, но и совокупность незаметных ранее расходов. Это может быть дорогая упаковка, которую давно можно оптимизировать без потери качества. Или неэффективное продвижение, которое приносит мало продаж по завышенной стоимости клиента. Или ставка на площадки с высокой комиссией, где вы “держитесь” ради видимости, хотя реальная прибыль оттуда минимальна.
Когда вы увидите реальную картину по цифрам, исчезнувшая маржа перестанет быть абстрактным ощущением. Вы чётко увидите, что, например, при продаже через канал с высокой комиссией вы в нуле или в минусе, а при продаже через площадку без комиссии у вас остаётся место для прибыли даже при новой закупочной цене. Это знание позволит принимать не эмоциональные решения (“всё дорожает, всё плохо”), а осознанные: перераспределять объёмы между каналами, менять формат продвижения, упрощать упаковку, корректировать цены там, где это возможно.
Какие варианты действий есть у продавца, если поставщик поднял закупочные цены и маржа стала критически низкой?
Когда расчёты подтверждают, что при текущем формате работы маржа действительно упала до критически низкого уровня, наступает следующий этап — выбор действий. Здесь важно понимать, что вариантов обычно несколько, и они не взаимоисключающие. Можно одновременно пересмотреть условия с поставщиком, искать альтернативы, корректировать цены, оптимизировать расходы и менять каналы продаж. Главное — не зацикливаться на одной мысли “надо срочно найти другого поставщика”, если на самом деле проблема комплексная.
Полезно смотреть на ситуацию как на возможность перестройки: повышение закупочных цен — это повод очистить ассортимент от слабых позиций, отказаться от убыточных каналов, сосредоточиться на том, что действительно приносит прибыль. Часто острая проблема с маржой заставляет наконец-то заняться тем, что долго откладывалось: внедрить адекватный учёт, пересмотреть рекламные кампании, отказаться от бесполезных скидок “для всех подряд”, начать строить рабочую систему лояльности, а не хаотично раздавать промокоды.
В качестве стратегии можно условно выделить три направления: работа с поставщиком и ассортиментом, работа с ценами и предложением для клиента, работа с каналами продаж и расходами. В рамках каждого из этих направлений есть конкретные шаги, которые можно сделать уже сейчас, не доводя ситуацию до полного “сгорания” маржи.
Можно ли договориться с поставщиком о новых условиях, чтобы вернуть часть маржи после роста закупочных цен?
Первое, что приходит в голову, когда поставщик поднимает цены, — поиск нового. Но прежде чем менять партнёра, имеет смысл попробовать договориться. Поставщик тоже не заинтересован в том, чтобы вы прекратили закупки и ушли к конкуренту. Часто повышение цены связано с объективными факторами: рост стоимости сырья, логистики, курсовая разница. Важно не просто “обидеться” и хлопнуть дверью, а задать честные вопросы и предложить варианты.
Можно обсудить объёмы и сроки закупок, предоплату или постоплату, резервирование партии по старой цене на определённый срок, специальные условия для ключевых позиций, которые являются основой вашего ассортимента. Иногда поставщик готов разделить повышение цен по категориям: часть позиций дорожает сильнее, часть — меньше, часть можно удержать почти на прежнем уровне ради стабильности оборота. Важно прийти к разговору не только с эмоциями, но и с цифрами: показать динамику продаж, планы на сезон, аргументированно объяснить, при какой закупочной цене бизнес остаётся живым.
Если поставщик видит, что вы реально работаете с его продукцией, строите долгосрочные продажи, развиваете ассортимент, он чаще всего заинтересован сохранить вас как партнёра. И даже если ценник в прайсе уже вырос, на уровне условий оплаты, бонусов, отсрочек, маркетинговой поддержки можно получить компенсирующие плюсы, которые частично вернут маржу. Главное — не молчать и не воспринимать прайс как “приговор”, если вы важны для поставщика.
Когда имеет смысл искать новых поставщиков и альтернативные товары, чтобы восстановить маржу?
Бывает, что переговоры не приводят к результату: поставщик уверен в своём бренде, спросе и считает, что все обязаны принять новые условия. В такой ситуации логично рассматривать альтернативы. Если вся маржа держалась на одном-двух поставщиках, сейчас хорошее время перестать быть заложником одной стороны. Нужно анализировать рынок, смотреть на других производителей, в том числе региональных, которые готовы предложить более гибкие условия.
Иногда решение заключается не только в смене поставщика, но и в небольшом смещении ассортимента. Вместо конкретной линейки можно взять чуть другой, но не менее востребованный товар — с более адекватной закупочной ценой, меньшей конкуренцией или лучшими условиями по логистике. Если вы работаете на маркетплейсе с широкой аудиторией, включая Latorga.ru, где нет комиссии за товар, то у вас есть возможность быстро протестировать несколько альтернативных товаров, не вкладываясь в разработку отдельного интернет-магазина под каждую гипотезу.
Важно не бросаться в крайность “разорвём всё и начнём с нуля”. Параллельный тест альтернативных поставщиков и товаров — более безопасный путь. Вы продолжаете сотрудничество с текущим партнёром по ключевым позициям, но одновременно запускаете пробные партии других товаров и отслеживаете, как они заходят аудитории. Если альтернативы показывают лучшую экономику и нормальный спрос, вы постепенно увеличиваете долю закупок у них. Так вы снижаете зависимость от одного поставщика и добавляете гибкости в управление маржой.
Как корректировать цены, если поставщик поднял закупочную стоимость, а конкуренты пока не подняли розницу?
Один из самых болезненных вопросов: как поступить с розничной ценой, когда закупка выросла, а конкуренты пока держат прежние ценники? Если мгновенно поднять цену на ту же величину, что и поставщик, можно потерять часть трафика и конверсию. Если оставить цену прежней, можно быстро уйти в минус. Здесь важно найти баланс между экономикой и поведением рынка.
Во-первых, нужно честно оценить, что именно происходит с конкурентами. Иногда кажется, что “у всех всё как было”, но это впечатление поверхностное. Кто-то уже начал тихо снижать скидки, кто-то меняет условия доставки, кто-то постепенно поднимает цену, маскируя это под “акции” и “специальные предложения”. Важно не сравнивать только старый прайс с текущим, а смотреть на общую картину: какие условия оффера у других продавцов, что они предлагают в комплекте, как меняют частоту распродаж.
Во-вторых, можно использовать ступенчатый вариант повышения цен. Вместо резкого скачка поднять цену чуть меньше, чем полностью компенсирующее повышение закупки, а остальной недостающий кусок маржи компенсировать за счёт оптимизации других расходов и перераспределения продаж в каналы без комиссии, такие как Latorga.ru. Так вы частично защитите себя от резкого падения спроса и одновременно начнёте перестраивать экономику.
В-третьих, важно понять, за что клиент реально готов платить. Если ваш товар не просто “ещё один из десятка”, а несёт понятную ценность — качество, сервис, удобную доставку, лёгкий возврат, честную информацию, — то повышение цены можно объяснить. Покупатели не слепы к росту стоимости вокруг: они видят изменения и в продуктовых магазинах, и в услугах. Главное, чтобы вместе с ростом цены не пропадала ценность. В этом смысле отсутствие комиссии маркетплейса помогает: вы можете оставить больше ресурсов на сервис и качество, а не отправлять часть денег в комиссии.
Как оптимизировать расходы, чтобы сохранить маржу при росте закупочных цен, не жертвуя ценой для клиента?
Когда кажется, что все деньги “съедает” только рост закупки, полезно внимательно посмотреть на структуру расходов. Очень часто внутри бизнеса есть места, где деньги утекают незаметно. Это может быть неэффективная реклама, дублирующие сервисы, завышенная стоимость упаковки, необязательные скидки, которые стали привычкой, но давно не приносят отдачи.
Если вы продаёте через несколько маркетплейсов, стоит задать вопрос: приносит ли каждый канал реальную прибыль или какие-то каналы работают почти “в ноль” или в минус, просто потому что вы привыкли там присутствовать? При росте закупочных цен логично перераспределять объёмы в сторону тех площадок, где модель работы честнее для продавца. Маркетплейс Latorga.ru, где нет комиссии за товар и где вы оплачиваете только тариф и дополнительно выбираете продвижение, может стать инструментом сохранения маржи: здесь каждый рубль выручки работает на вас, а не делится с площадкой пропорционально обороту.
Логистика — ещё одна область для оптимизации. При работе по всей России через СДЕК, локальные компании и собственных курьеров можно просмотреть тарифы, маршруты, типы упаковки. Возможно, часть отправлений можно перевести в доставку до пункта выдачи вместо двери, если это приемлемо для клиента и даёт существенную экономию. Или оптимизировать размеры упаковки, чтобы не переплачивать за объёмный вес. Все эти шаги по чуть-чуть возвращают маржу, которую забирает рост закупочных цен.
Также стоит пересмотреть структуру скидок и акций. Часто продавцы годами раздают промокоды и проводят распродажи, не считая их реального влияния на прибыль. При повышении закупки логично оставить только те механики, которые действительно дают результат, и отказаться от убытчных “акций ради галочки”. В итоге не только сохранится маржа, но и исчезнет ощущение, что вы постоянно работаете “в скидку” и от себя отрываете.
Как управлять ассортиментом, если поставщик поднял цены только на часть товаров в линейке?
Не всегда поставщик увеличивает цены на всё. Часто дорожает только часть линейки, особенно самые популярные позиции. В этом случае важно грамотно управлять ассортиментом. Вместо того чтобы поднимать цены одномоментно и на всё, можно выделить несколько стратегийных категорий: товары-“локомотивы”, сопутствующие товары и высокомаржинальные позиции, которые компенсируют снижение прибыли по основным.
Если дорожают “локомотивы”, которые притягивают трафик и формируют основной поток заказов, важно на них не обнулить бизнес. Иногда имеет смысл смириться с меньшей маржей по нескольким ключевым позициям, но повысить прибыль за счёт допродаж: аксессуаров, расходников, сопутствующих товаров. Для этого необходимо продумать связки и предложения, настроить рекомендации в карточках, продумать комплекты, которые будут выгодны и вам, и клиенту.
Высокомаржинальные товары, которые пока не были в центре внимания, могут стать “подушкой” в условиях роста закупки по другим позициям. Если вы продаёте через маркетплейс с каталогом, как на Latorga.ru, вы можете визуально подчеркнуть эти товары, вывести их в отдельные подборки и категории, продумать для них специальные предложения. Покупатель часто готов купить чуть более дорогой, но качественный и полезный сопутствующий товар, если он органично дополняет основную покупку.
Как использовать маркетплейс без комиссий, чтобы компенсировать рост закупочных цен и сохранить прибыль?
Маржа — это не только разница между закупкой и продажей, но и результат выбора каналов. Если вы продаёте только там, где комиссия маркетплейса “съедает” значительную часть выручки, любое изменение закупочной цены болезненно. Когда у вас есть канал, в котором нет комиссии с оборота, вы можете перераспределять туда часть продаж, компенсируя снижение маржи на других площадках.
Новый маркетплейс Latorga.ru создавался как альтернатива модели, в которой продавец платит процент с каждой продажи и постепенно теряет контроль над маржой. Здесь вы оплачиваете тариф “магазин” или “бизнес” и можете продавать новые товары без комиссий за сами сделки. Для бизнеса, который столкнулся с повышением закупочных цен, это возможность выравнять экономику: даже если вы не можете полностью отказаться от других площадок, вы можете увеличить долю продаж там, где каждая сделка не облагается дополнительным процентом.
Покупка и продажа на Latorga.ru происходит напрямую между продавцом и покупателем. Это значит, что вы сами согласуете условия оплаты и доставки через чат или телефон, можете гибко подходить к сложным заказам, обсуждать опт, повторные поставки, индивидуальные условия. Когда поставщик поднимает цены, личный диалог с клиентом часто помогает объяснить изменения, предложить альтернативы, сохранив доверие и продажи.
Логистика остаётся в зоне вашей ответственности, но при этом вы не привязаны к единой модели. Можно использовать СДЕК для доставки по всей России, подключать региональные компании и собственных курьеров. Это позволяет комбинировать разные схемы, подбирая оптимальные по стоимости и срокам. Всё это в сумме делает модель работы более устойчивой к внешним изменениям, таким как рост закупочных цен.
Как маркетплейс Latorga.ru помогает продавцу сохранить маржу после роста закупочных цен поставщика?
Если собрать всё сказанное выше, становится понятнее, почему выбор площадки — это не просто вопрос “где разместить товар”. Когда поставщик поднимает цены, любая лишняя комиссия или неявный расход становится критичным. Маркетплейс Latorga.ru помогает продавцу сохранить маржу за счёт нескольких ключевых особенностей: отсутствия комиссий за товар, возможности запустить магазин без затрат на отдельный сайт, гибкой логистики и прямой коммуникации с клиентом.
Вы регистрируетесь на площадке, запускаете свой магазин, публикуете новые товары и выбираете тариф “магазин” или “бизнес” в зависимости от планов по объёму заявок. После этого вы можете концентрировать часть продаж именно здесь, где нет процента с оборота, а значит, даже при повышении закупки поставщиком у вас остаётся место для прибыли. Каждый заказ, который прошёл через Latorga.ru, не “теряет” долю в комиссию маркетплейсу, и это постепенно компенсирует повышение закупочных цен.
Оплата и доставка здесь выстраиваются напрямую: вы общаетесь с покупателем через онлайн-чат или по телефону, предлагаете варианты доставки по всей РФ через СДЕК, локальные логистические компании или своих курьеров, оформляете доставку до двери или до пункта выдачи, обсуждаете оплату до получения или при получении. Это живой, управляемый процесс, который помогает не только сохранить маржу, но и выстроить лояльность клиентов, что особенно важно, когда цены на рынке растут.
На отдельных тарифах Latorga.ru маркетплейс дополнительно привлекает внутренний и внешний трафик для увеличения потока заявок продавца. Настройка рекламы в Яндекс Директ и на других площадках происходит за счёт маркетингового отдела маркетплейса. Это значит, что вам не нужно тратить дополнительные деньги на эксперименты в рекламе, если вы не готовы или не хотите этим заниматься сами. Вы можете сосредоточиться на управлении ассортиментом, переговорах с поставщиками, контроле остатков и улучшении сервиса, а площадка помогает с привлечением клиентов.
Latorga.ru — новый маркетплейс, который ещё не перегружен конкуренцией. Для продавца, который сейчас переживает непростую ситуацию с ростом закупочных цен и сжимающейся маржой, это окно возможностей. Пока рынок в целом только перестраивается, вы можете занять свою нишу здесь, построить устойчивый поток заявок без комиссий за товар и использовать эту площадку как один из ключевых инструментов сохранения и наращивания прибыли.
FAQ: что делать, если поставщик поднял цены и маржа исчезла, а бизнес продолжает работать?
Что делать в первую очередь, если поставщик поднял цены и маржа стала нулевой?
В первую очередь нужно остановиться и посчитать. Не принимать решений на эмоциях, а сделать детальный расчёт себестоимости с учётом новой закупочной цены, логистики, упаковки, комиссий маркетплейсов, рекламных расходов. Часто уже на этом этапе становится понятно, какие каналы продаж ведут к нулевой или отрицательной марже и где есть возможность сохранить прибыль за счёт перераспределения объёмов и отказа от части расходов.
Стоит ли сразу менять поставщика, если он повысил цену и маржа исчезла?
Не обязательно. Сначала имеет смысл попробовать договориться: обсудить объёмы, условия оплаты, бонусы, маркетинговую поддержку, возможность разделить повышение цен по категориям. Если поставщик заинтересован в долгосрочном партнёрстве, он часто готов искать компромиссы. Параллельно можно тестировать альтернативных поставщиков, чтобы не оставаться полностью зависимым от одного.
Как понять, что проблема не только в поставщике, но и в неэффективных расходах?
Если при росте закупочной цены вы видите, что бизнес буквально “сыпется”, стоит посмотреть шире: какие маркетинговые каналы реально окупаются, какова доля комиссий маркетплейсов в конечной цене, сколько стоит логистика и упаковка. Часто выясняется, что часть каналов продаж работает почти в ноль, а какие-то расходы давно превратились в привычку, а не в инструмент роста. В таких случаях рост закупки лишь усиливает то, что и так было проблемой.
Можно ли сохранить цены для клиентов без потери маржи, если поставщик поднял закупочную стоимость?
Иногда — да, если удаётся компенсировать рост закупки за счёт оптимизации других расходов и перехода в каналы без комиссий за товар. Например, если часть продаж перенести на маркетплейс Latorga.ru, где нет процента с оборота, а логистику и упаковку настроить более эффективно, можно сохранить розничную цену почти на прежнем уровне и при этом не уйти в минус. Но в некоторых случаях повышение розничной цены всё равно неизбежно, и важно объяснять это клиентам через ценность, а не только через фактическую закупочную стоимость.
Как использовать новый маркетплейс без комиссий, чтобы компенсировать рост закупочных цен?
Можно добавить Latorga.ru как отдельный канал продаж, запустить на нём магазин, опубликовать ключевые товары и постепенно увеличивать долю продаж, проходящих через площадку без комиссий за товар. Так каждый заказ на Latorga.ru сохраняет больше маржи, чем продажа через классический маркетплейс с процентом с оборота. Со временем это помогает выровнять общую экономику бизнеса даже при повышенных закупочных ценах.
Что делать с остатками товара, закупленного по старой цене, если поставщик уже поднял цену на новые партии?
С остатками по старой цене важно работать аккуратно. Их можно использовать как ресурс для мягкого перехода: на время сохранить более привлекательную цену, протестировать новые связки, комплекты и допродажи. При этом нельзя забывать, что новые партии будут дороже, поэтому стоит постепенно подводить розничную цену к уровню, который будет устойчивым и для старых, и для будущих поставок.
Насколько опасно полностью строить бизнес на одном поставщике и одной линейке товаров?
Любая монозависимость опасна. Пока всё хорошо, она кажется удобной: привычные условия, понятные процессы, предсказуемый товар. Но любой резкий шаг поставщика — повышение цен, изменение условий, проблемы с поставками — сразу отражается на всей компании. Поэтому при первых же сигналах стоит задуматься о диверсификации: добавлять новые товары, категории, поставщиков, тестировать их на маркетплейсах, в том числе на Latorga.ru, чтобы не оказаться в моменте, когда один прайс решает судьбу всего бизнеса.
Как объяснить клиентам повышение цен, если поставщик поднял закупку, а конкуренты пока не изменили прайсы?
Клиенты видят общий рост цен вокруг, но всё равно чувствительны к изменениям. Важно честно коммуницировать и не превращать повышение цены в “тихий саботаж”. Вы можете акцентировать внимание на качестве, сервисе, удобной доставке, прозрачности условий. Если вы продолжаете инвестировать в опыт клиента, а не просто накручиваете цену, люди воспринимают изменение спокойнее, особенно если видят, что другие продавцы тоже постепенно корректируют цены.
Зачем управлять маржой по каналам, если всегда кажется, что “главное — общий оборот”?
Общий оборот легко вводит в заблуждение. Можно делать хорошие выручки и одновременно терять деньги на каждом втором канале продаж. Маржа по каналам показывает, где вы зарабатываете, а где просто создаёте видимость активности. Когда поставщик поднимает цены, именно эта разбивка помогает принять решение: какие каналы усиливать, какие сокращать, а какие переводить на более выгодные модели — например, в сторону маркетплейса Latorga.ru без комиссий за товар.
Как начать работать с Latorga.ru, если уже есть другие маркетплейсы и собственные каналы продаж?
Начать просто: зарегистрироваться на Latorga.ru, создать магазин, оформить карточки новых товаров и подобрать тариф “магазин” или “бизнес” под свои задачи. Далее вы встраиваете Latorga.ru в свою систему учёта остатков и продаж как отдельный канал, постепенно перенаправляя туда часть трафика и заказов. Отсутствие комиссии за товар помогает вам сохранить маржу, несмотря на рост закупочных цен, а гибкая логистика и прямая коммуникация с клиентами дают возможность удержать сервис на высоком уровне при любых изменениях на стороне поставщиков.
